Social Media Strategie: So dominieren Sie Social Media

Soziale Medien sind für viele Unternehmen zu einem unentbehrlichen Instrument geworden. Aber nutzen diese Unternehmen ihr Potenzial in den sozialen Netzwerken auch voll aus?

Es reicht nicht mehr aus, einfach nur ein Profil zu erstellen und ab und zu irgendwelche Inhalte zu posten. Eigentlich war das nie der Fall. Dennoch scheinen viele Unternehmen nicht über eine dokumentierte Marketingstrategie für soziale Medien zu verfügen, die ihnen Erfolg bringt.

Auf den ersten Blick mag das keine große Sache sein, aber ohne einen klaren Social-Media-Plan und einen gut abgestimmten Arbeitsablauf bleiben die Ergebnisse Ihrer Social-Media-Marketing Bemühungen oft aus.

Wenn Sie sich jedoch die Zeit nehmen, es richtig zu machen, können Sie sich leicht Ziele setzen und diese im Handumdrehen erreichen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Social-Media-Plan erstellen.

Was ist ein Social-Media-Plan?

Ein Social-Media-Plan, d. h. eine Social-Media-Strategie, ist letztlich eine aufschlussreiche Zusammenfassung all dessen, was Sie auf Ihren Social-Media-Profilen zu tun gedenken und zu erreichen hoffen. Eine gut durchdachte Strategie für die Präsenz Ihres Unternehmens in den sozialen Medien ist von großem Nutzen. Je spezifischer und detaillierter Ihr Plan ist, desto besser wird Ihre Leistung sein.

Wenn Ihre Social-Media-Plattformen gut funktionieren, wird Ihre Markenbekanntheit steigen, Sie werden mehr Kunden gewinnen, Ihr sozialer Beweis wird sichtbar und Ihr Unternehmen gewinnt an Glaubwürdigkeit. All dies trägt dazu bei, Ihre Position als professionelles Unternehmen auf dem Markt zu stärken.

Da Sie nun die Antwort auf die Frage „Was ist ein Social-Media-Plan?“ kennen, sollten wir uns zunächst einige aufschlussreiche Statistiken ansehen, bevor wir Ihnen unseren ultimativen Leitfaden für die Planung einer Social-Media-Kampagne vorstellen.

Wie erstellt man einen Social-Media-Plan?

Einfach nur zu wissen, wie man einen Social-Media-Plan erstellt, reicht nicht aus – das wissen Sie sicher schon. Lassen Sie uns ohne weiteres das Geheimrezept für den perfektesten Social-Media-Plan verraten, den Sie je finden werden. Sobald Sie wissen, wie Sie einen effektiven Social-Media-Plan erstellen können, sind Sie auf dem richtigen Weg, Ihre Ziele zu erreichen.

1. Definieren Sie Ihren Startpunkt.

Das erste, was Sie tun sollten, ist zu erkennen, wo Sie mit Ihren Social-Media-Marketingaktivitäten stehen. Bevor Sie einen richtigen Social-Media-Plan aufstellen, sollten Sie sich Ihre eigenen Profile und die Ihrer Mitbewerber genauer ansehen. So können Sie feststellen, was funktioniert und was nicht. Wie genau soll man das machen? Bevor Sie mit der Planung einer Social-Media-Kampagne beginnen, empfehlen wir Folgendes:

Erstellen Sie eine SWOT-Analyse, um die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens sowie die Chancen und Gefahren zu ermitteln, die sich aus dem externen Geschäftsumfeld ergeben.

Führen Sie eine PESTEL-Analyse durch, um zu erforschen und zu verstehen, wo Sie und Ihr Unternehmen in politischer, wirtschaftlicher, sozialer, technologischer, ökologischer und rechtlicher Hinsicht stehen.

Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten sowie Ihre Branche und finden Sie heraus, wie sich Ihr Unternehmen von ihnen abheben kann, um einzigartig zu sein.

Führen Sie ein Social-Media-Audit durch, um zu prüfen, wie, wo und mit welchen Ergebnissen Sie bisher kommuniziert haben – so können Sie Wachstum, Chancen und alles, was zur Verbesserung Ihrer sozialen Präsenz getan werden kann, bewerten.

2. Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe.

Für einen erfolgreichen Social-Media-Marketingplan ist es entscheidend, Ihre Zielgruppe zu verstehen. Schließlich sollten Sie Inhalte erstellen (von Grund auf oder durch Wiederverwendung kuratierter Inhalte), die Ihre Zielgruppe mag, kommentiert und teilt. Zum Glück gibt es einige Möglichkeiten, Ihr Publikum kennen zu lernen.

Prüfen Sie zunächst, bei wem Ihre Inhalte am meisten Anklang finden und ob diese Gruppe dem idealen Publikum für Ihre Marke entspricht – mit qualifizierten Leads werden Sie Ihr Publikum im Handumdrehen in Kunden umwandeln.

Machen Sie sich mit einschlägigen Umfragen, Berichten und Statistiken vertraut, um weitere Erkenntnisse zu gewinnen.

Erstellen Sie ein paar Personas, die diese ideale Zielgruppe repräsentieren. Dabei handelt es sich im Grunde um eine detaillierte Beschreibung bestimmter Personen mit konkreten Wünschen und Bedürfnissen, die Sie zu Ihren Fans und Followern machen möchten. Wenn Sie die Persona Ihrer durchschnittlichen IG Follower kennen, können Sie Ihre Social-Media-Kampagnen an die Erwartungen Ihrer tatsächlichen Zielgruppe anpassen.

3. Legen Sie die Ziele fest.

Intelligente, detaillierte Ziele ermöglichen es Ihnen, gut strukturierte Kampagnen zu erstellen, Ihre Fortschritte zu messen und Ihre Social-Media-Strategie auf lange Sicht zu optimieren. 

Es gibt ein sehr nützliches Zielplanungsmodell namens SMART, das Ihnen bei der Planung einer Social-Media-Kampagne helfen wird. Diesem Modell zufolge sollten Ihre Ziele wie folgt lauten 

  • Spezifisch – sinnvoll, bedeutsam und einfach
  • Messbar – sinnvoll und motivierend
  • Erreichbar – vereinbart und realisierbar
  • Relevant – angemessen, realistisch, ergebnisorientiert und mit Ressourcen ausgestattet
  • Zeitlich begrenzt – zeitbasiert, zeitlich begrenzt und zeitlich/kostenmäßig begrenzt

Legen Sie Ihre Erwartungen und spezifischen Ziele fest, die sich aus einem Social-Media-Marketingplan ergeben. Was möchten Sie mit Ihrer Social-Media-Präsenz erreichen? Stehen diese Ziele im Einklang mit der allgemeinen Marketingstrategie für Ihre Marke?

Legen Sie relevante KPIs (Key Performance Indicators) fest, die Ihre Social-Media-Marketingstrategie stets begleiten sollten.

Stellen Sie sicher, dass Sie in der Lage sind, diese Ziele zu erreichen.

4. Wählen Sie die richtigen Kommunikationskanäle.

Soziale Medien sind so viel mehr als nur Facebook. Wenn Sie die besten Plattformen für Ihr Unternehmen auswählen, sollten Sie die Vorteile jeder einzelnen Plattform berücksichtigen. Im Grunde geht es darum, die sozialen Netzwerke zu wählen, die von Ihrer Zielgruppe am meisten genutzt werden und gleichzeitig zum Image Ihrer Marke passen. Sobald Sie entschieden haben, welche Plattformen Sie in Ihre Social-Media-Strategie einbeziehen wollen, ist es an der Zeit, einen Social-Media-Marketingplan für jedes soziale Netzwerk zu planen.

Seien Sie dort, wo Ihre Zielgruppe ist. Das muss nicht unbedingt Facebook oder Instagram sein – Sie können Ihr Zielpublikum auch in anderen sozialen Netzwerken finden. Informieren Sie sich über einige der 2021 weltweit beliebtesten Social-Media-Plattformen wie Twitter, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, YouTube oder sogar Quora.

Machen Sie sich mit den Anforderungen und Besonderheiten der einzelnen Plattformen vertraut. Einige soziale Netzwerke bieten zum Beispiel Live-Video-Streaming-Optionen, während Sie bei anderen Gruppen nutzen können,

Sobald Sie einen Social-Media-Plan erstellt haben, richten Sie die „fehlenden“ Konten ein und verbessern Sie Ihre bestehenden Profile.

5. Überlegen Sie sich die besten Kommunikationswege und Inhaltsformate für jede Plattform.

Um Ihre Inhalte zu diversifizieren, sollten Sie einzigartige Beiträge für jedes soziale Netzwerk erstellen und dabei die jeweiligen Funktionen berücksichtigen. Ziehen Sie in Erwägung, nutzergenerierte Inhalte, Live-Videos, Geschichten und Umfragen in Ihre Social-Media-Inhaltsstrategie einzubinden, um nur einige zu nennen. Die Möglichkeiten sind endlos, aber Sie sollten immer darauf achten, dass zumindest einige Ihrer Inhalte Ihre allgemeinen Geschäftsziele unterstützen. So können Sie beispielsweise beschließen, dass ein Teil Ihrer Inhalte darauf abzielt, die Besucherzahlen Ihres Blogs zu erhöhen, ein anderer Teil die Lead-Generierung unterstützt und der verbleibende Teil das Publikum unterrichtet und unterhält. Das Verhältnis ist jedoch ganz Ihnen überlassen.

Entscheiden Sie, was Sie vermitteln wollen. Was ist für Ihr Zielpublikum am attraktivsten?

Bestimmen Sie die Inhaltsformate, die Sie nutzen wollen, und achten Sie darauf, dass sie alle gut gestaltet sind,

Legen Sie fest, wie oft Sie in den sozialen Netzwerken posten werden.

6. Setzen Sie Ihren Social-Media-Marketingplan in die Tat um: Bestimmen Sie Aufgaben.

Eine erfolgreiche Social-Media-Marketingstrategie erfordert oft ein motiviertes Team. Es ist nicht nur wichtig, die besten Leute an Bord zu haben, sondern auch die Aufgaben klug zu verteilen und eine nahtlose Zusammenarbeit zu gewährleisten, damit die Aufgaben tatsächlich mühelos erledigt werden können.

Definieren Sie Ihren Social-Media-Workflow und benennen Sie spezifische Aufgaben,

Legen Sie fest, wer für welchen Teil der gesamten Social-Media-Inhaltsstrategie verantwortlich ist (z. B. für die Erstellung von Texten oder Bildmaterial, die Genehmigung und Planung von Beiträgen, die Moderation des Profils),

Nutzen Sie spezielle Tools, um die Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern zu erleichtern,

7. Wählen Sie das richtige Social-Media-Management-Tool.

Apropos Tools: Sie brauchen definitiv eines, um nicht nur Ihr Team, sondern auch die Profile in den sozialen Medien im Allgemeinen zu verwalten, vor allem, wenn Sie für einige davon verantwortlich sind. Tatsächlich erweist sich ein gutes Social-Media-Management-Tool oft als unerlässlich für Social-Media-Marketing-Bemühungen.

Denken Sie über Ihre Bedürfnisse nach. Legen Sie zunächst Ihre eigenen Ziele und Prioritäten fest, bevor Sie sich in die Recherche stürzen.

Recherchieren Sie. Wenn Sie erst einmal wissen, wonach Sie suchen, wird es viel einfacher sein, Tools zu finden, die Ihre Anforderungen erfüllen können. Sie haben dann eine Reihe von Kriterien, an denen Sie die Alternativen messen können.

Testen Sie verschiedene Tools, bevor Sie entscheiden, welches für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

8. Organisieren Sie Ihre Inhalte richtig.

Ein Inhaltskalender ist eine gute Möglichkeit, alle Feiertage, Veranstaltungen und andere wichtige Termine im Auge zu behalten. Soziale Kampagnen, die sich an bestimmten Ereignissen orientieren, ziehen in der Regel mehr Aufmerksamkeit auf sich. Das ist jedoch nicht der einzige Vorteil eines richtigen Social-Media-Kalenders. Sie können Ihre Beiträge (wie in Ihrer Social-Media-Inhaltsstrategie vorgesehen) einfach planen und festlegen und sicherstellen, dass Sie Ihre Marke in den verschiedenen sozialen Netzwerken aufrechterhalten.

Nutzen Sie die Vorteile Ihres Social Media Management Tools. Höchstwahrscheinlich können Sie mit dem von Ihnen gewählten Tool Ihren eigenen Inhaltskalender erstellen. Machen Sie von dieser Funktion regen Gebrauch.

9. Maximieren Sie Ihre Reichweite.

Heutzutage reicht es nicht mehr aus, Ihre Inhalte einfach nur zu veröffentlichen, um viel Aufmerksamkeit zu erregen. Zum Glück gibt es einige Möglichkeiten, Ihre Reichweite zu maximieren.

Investieren Sie in bezahlte Kampagnen. Sie können Ihre Beiträge ganz einfach verstärken und die gewünschte Zielgruppe ansprechen. Stellen Sie sicher, dass sie optimiert sind. 

Nutzen Sie Retargeting. Um Ihre Botschaft zu vermitteln, sollten Sie diejenigen ansprechen, die bereits mit Ihrer Marke vertraut sind. Wenn Sie schon dabei sind, können Sie auch Link-Retargeting einsetzen und auf diese Weise Ihr Publikum vergrößern. Wenn das für Sie interessant klingt, erfahren Sie, wie Sie das mit Rocketlink machen können.

Schließen Sie sich mit Influencern zusammen. Finden Sie Personen, die eine ähnliche Zielgruppe wie Sie haben, die attraktive Inhalte posten und gleichzeitig eine große Reichweite haben.

10. Analysieren Sie die Ergebnisse und optimieren Sie Ihre Social-Media-Marketingstrategie ständig.

Herauszufinden, was funktioniert und was nicht, sollte vom ersten Tag an Ihre Priorität sein. Je mehr Sie verfolgen, desto mehr Erkenntnisse können Sie gewinnen – und genau deshalb sollten Sie die Leistung Ihrer Inhalte im Auge behalten.

Entscheiden Sie, wie Sie die Ergebnisse nachverfolgen wollen (Sie können z. B. die systemeigenen Funktionen der einzelnen sozialen Netzwerke nutzen oder Ihr Social-Media-Management-Tool verwenden).

Streben Sie danach, die Konversionsrate zu erhöhen und Ihre Strategie für soziale Medieninhalte ständig zu verbessern. Wenn Sie feststellen, dass einige Beiträge nicht so funktionieren, wie Sie es erwarten würden, versuchen Sie herauszufinden, warum.

Zusammenfassung

In diesem Artikel haben wir eine Schritt für Schritt Anweisung für einen richtigen Social Media Plan erhalten. Außerdem haben wir in diesen Schritten auch die Ziele dazu gelesen und einen Überblick dafür bekommen.