Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?


Ja. Selbstverständlich wird Ihr Geld zurückerstattet, wenn Ihr Auftrag aufgrund von Lieferschwierigkeiten nicht ausgeführt werden konnte. Das Gleiche gilt natürlich auch, wenn eine Leistung nur zum Teil erbracht werden konnte. In diesem Falle erhalten Sie eine entsprechend angepasste anteilige Erstattung von uns. Zu solchen Fällen kommt es jedoch ausgesprochen selten. Auch bei Rückgängen erhalten Sie eine Rückerstattung, wenn eine Nachbesserung nicht möglich sein sollte.

 
Wenn Sie einmal unzufrieden sind mit der Qualität der Dienstleistung, bitten wir Sie, dies direkt anzusprechen. Wir werden den Einzelfall dann prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte beachten Sie: Wie auch im Bestellvorgang vermerkt, verfällt Ihr Recht auf Widerruf mit Beginn der Dienstleistung. Bereits vermittelte Fans, Views etc. können nicht wieder zurückgenommen werden. Möchten Sie die Dienstleistung aus irgendeinem Grund dennoch stoppen lassen, können wir im Regelfall eine Teilerstattung anbieten. Egal, worum es sich handelt: Wir sind immer zum Gespräch bereit und an einer fairen und für alle Beteiligten zufriedenstellenden Lösung interessiert.


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